仮想通貨や投資のトラブルでは、「出金できない」「税金や保証金として追加送金を求められた」「相手と連絡が取れない」といった違和感から、一気に状況が悪化することがあります。時間が経つほど、やり取りや送金情報、サイト画面などの確認が難しくなる場合もある、と株式会社AKURASは公式に注意を促しています。
株式会社AKURASは、仮想通貨詐欺や投資トラブルについて、送金履歴、ウォレット情報、相手とのやり取り、投資サイトの情報などを確認・整理し、相談者がいまの状況を把握したうえで、冷静に次の行動を考えられるよう支援する調査会社です。返金や解決を保証するものではなく、資金の回収・返金交渉は行わない、と公式に明記しています。
この記事では、株式会社AKURASの会社概要、向いている人、公式に示されているサービス内容と流れ、相談時の注意点を整理します。最新の情報は、必ず公式サイトでご確認ください。
株式会社AKURASってどんな会社？
株式会社AKURASは、仮想通貨詐欺・投資トラブルに関する情報整理および調査支援を行う会社です。設立は令和8年5月21日、資本金は500万円、代表取締役は中居 暖氏。所在地は東京都中央区銀座です（公式の会社概要による）。
提供サービスとして公式に挙げられているのは、初期リスク診断、ウォレット・送金履歴調査、投資サイト・取引所情報の確認、証拠整理・調査レポート作成です。流れは、無料相談（LINEまたはフォーム、電話も可）→状況ヒアリング→調査方針と費用の案内→納得と入金の確認後に調査開始→結果共有、となっています。
当社は返金や解決を保証するものではなく、資金の回収・返金交渉は行わない、というのが公式の立場です。整理した情報は、相談者自身が弁護士や警察などへ相談する際に活用する、と説明されています。
会社概要・連絡先
| 会社名 | 株式会社AKURAS |
| 代表者 | 代表取締役 中居 暖 |
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座１丁目１２番４号Ｎ＆ＥＢＬＤ．６Ｆ |
| 電話番号 | 03-6240-1697 |
| 相談窓口 | 電話 LINE お問い合わせフォーム |
| 相談・調査費用 | 初回相談：無料 本調査：お見積り（内容により異なる） |
| 営業時間 | 電話：10:00〜20:00（年中無休） LINE相談可（受付時間の詳細は公式サイトをご確認ください） |
| 調査のスピード | ご相談内容に応じてご案内（公式に一律の所要時間は未公表） |
こんな人におすすめ！
株式会社AKURASのサービスは、特に次のような方の相談に向いています。公式のサービス範囲を踏まえた整理です。
- 出金できない、追加送金を求められているなど、今の状況をまず整理したい方
- 追加で仮想通貨を送る前に、第三者の視点で確認したい方
- 警察や弁護士に相談する前に、経緯や証拠をまとめたい方
- 家族から相談したい方（公式FAQで家族からの相談も可能と案内）
- 返金保証や回収交渉ではなく、情報整理とレポートを求めている方
株式会社AKURASの強みと特徴
株式会社AKURASについて、公式サイトで確認できる内容をもとに、相談者にとってのポイントを整理します。
1. 初期の状況整理と無料相談
公式では、LINEまたはお問い合わせフォームからの無料相談で、現在の状況を聞き取り、確認すべきポイントを案内する、と説明されています。電話は03-6240-1697、受付は10:00〜20:00で年中無休です。相談だけでも可能、証拠が少なくても相談できる、家族からの相談も可能、とFAQにあります。
2. ウォレット・送金履歴とサイト情報の確認
調査サービスとして、送金先情報や取引履歴の確認、利用中のサイトや取引所の運営情報・表示内容・不審点の確認が挙げられています。出金条件の後出しや、個人口座・暗号資産アドレスへの送金要求など、確認すべき視点も公式で示されています。
3. 証拠整理と調査レポート
相談時に必要となるやり取り、送金情報、サイト情報などを、第三者に伝わりやすい形で整理し、調査レポートを作成する、と案内されています。警察や弁護士、消費生活センターなどに相談する際の材料づくりが目的です。
4. 保証しないことを明確にしている点
返金や解決の保証はできず、回収・返金交渉は行わない、と繰り返し書かれています。不安な状況でも、できる範囲で情報を整理し、冷静な判断につなげる、という位置づけです。本調査の費用は内容により異なり、見積もりに納得してから依頼する流れです。
調査可能な案件の種類
公式サイトに挙げられている相談例・サービス内容から、次のような案件が想定されます。個別に受けるかどうかは、公式への確認が必要です。
- 仮想通貨詐欺（暗号資産詐欺）・投資トラブル
- 出金できない・追加送金を求められたケース
- SNS・マッチングアプリ経由の投資勧誘
- 偽の取引所・投資サイトの情報確認
- ウォレット・送金履歴の整理
株式会社AKURASの口コミ
以下は、公式に案内されているサービス内容に沿って作成したサンプルです。掲載前に、実際の利用者の声へ差し替えてください。
追加送金の前に相談できてよかった
出金のための保証金を急かされていました。株式会社AKURASの無料相談で、追加送金の前に残すべき情報を整理でき、その場で契約を求められなかったのが安心でした。
（40代 男性・会社員）
年中無休の電話が助かった
平日の夕方に電話したところ、公式どおり10時から20時・年中無休の受付でつながりました。状況の聞き取りが丁寧で、次に何を保存すればよいかが明確になりました。
（50代 女性・主婦）
家族から相談できた
本人が話したがらなかったため、公式FAQにあった家族からの相談が可能かを確認して問い合わせました。状況の整理の仕方を案内してもらえました。
（60代 男性・会社員）
レポートが相談先で説明しやすかった
自分で弁護士に相談する前に、やり取りと送金情報をレポートにまとめてもらえました。回収を保証する話ではなかったので、役割が分かりやすかったです。
（40代 女性・自営業）
費用を見積もりで確認できた
本調査に進む前に、対応内容と費用の目安を見積もりで説明してもらえました。一律の料金ではなく内容次第、という公式の案内どおりでした。
（30代 男性・会社員）
まとめ：まずは株式会社AKURASの公式サイトで、無料相談を
株式会社AKURASは、仮想通貨詐欺や投資トラブルについて、情報の整理と調査レポートの作成に軸を置いた会社です。電話は10:00〜20:00年中無休、LINEとフォームでも無料相談ができます。
返金や回収交渉は行わず、保証もしない、という立場が公式にはっきり書かれています。いまの状況を整理し、警察や弁護士など次の相談先へつなぐための材料がほしい人は、まず公式サイトから無料相談を検討するとよいでしょう。